AGBs / GENERAL Terms & CONDITIONS for all Events
AGBs /General Terms & Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Veranstaltungen, Ausbildungen und Kurse Wild Naya Academy & Holistic Sound & Movement Verein Bernadette Schwarz · info@wildnaya.com · www.wildnaya.com
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Ticketkäufe, Workshops, Kurse, Seminare, Retreats, Klangreisen, Handpan-Kurse, Yoga-Einheiten, Ausbildungen und sonstige Veranstaltungen, die von Bernadette Schwarz / Wild Naya Academy & Holistic Sound & Movement Verein (nachfolgend „Veranstalter") organisiert werden – sowohl im Inland (Österreich, Deutschland) als auch im Ausland. Mit Buchung oder Teilnahme erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Vertragsgegenstand
Der Veranstalter bietet Tickets und Anmeldungen für eigene Veranstaltungen sowie Ticketvermittlung für Dritte an. Bei Fremdveranstaltungen fungiert der Veranstalter ausschliesslich als Vermittler – der Vertrag kommt in diesem Fall zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Dritten zustande.
3. Anmeldung & Ticketkauf
Die Anmeldung oder der Ticketkauf erfolgt online, telefonisch oder per E-Mail. Veranstaltungsbeschreibungen auf der Website stellen kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Absenden der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Nach erfolgreicher Anmeldung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. Fehler sind unverzüglich zu melden.
4. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit Zusendung der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Bei ausgebuchten Veranstaltungen wird der Kunde auf eine Warteliste gesetzt und informiert.
5. Widerrufsrecht
Da alle Veranstaltungen zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum stattfinden, ist das Widerrufsrecht gemäss § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (Deutschland) bzw. § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG (Österreich) ausgeschlossen.
6. Stornierung & Rückerstattung
Alle Buchungen sind verbindlich und nicht erstattbar. Eine Stornierung, Änderung oder Umbuchung ist nicht möglich. Ausnahme: Die gebuchte Person kann mit ausdrücklicher Zustimmung des Veranstalters einen Ersatzteilnehmer benennen. Diese Regelung gilt für alle Veranstaltungen, Workshops, Kurse, Retreats und Ausbildungen.
Bei Jahresausbildungen ist eine Ratenzahlung möglich – dies ist vorab schriftlich zu vereinbaren. Bereits bezahlte Raten werden bei Abbruch nicht erstattet.
7. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Bruttopreise. Der Veranstalter ist Kleinunternehmer gemäss § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Zahlungen erfolgen per Überweisung nach Rechnungserhalt. Ratenzahlung nur nach schriftlicher Vereinbarung. Preise können bei geänderten gesetzlichen Vorgaben angepasst werden.
8. Rechnung & Ticket
Rechnung und Ticket werden per E-Mail zugesandt. Tickets sind nur für den angegebenen Termin gültig und nicht übertragbar – ausser mit ausdrücklicher Zustimmung des Veranstalters.
9. Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Teilnehmende müssen körperlich und geistig in der Lage sein, an der Veranstaltung teilzunehmen. Besondere Bedürfnisse oder gesundheitliche Einschränkungen sind vorab schriftlich mitzuteilen. Veranstaltungen richten sich an Erwachsene, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Minderjährige unter 18 Jahren dürfen nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen.
10. Haftung & Haftungsausschluss
Der Veranstalter haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Instrumenten und persönlichen Gegenständen, für Verletzungen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, für den Ausfall von Lehrenden sowie für wetterbedingte Einschränkungen oder Absagen. Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung liegen in der Eigenverantwortung der Teilnehmenden. Eine Haftung des Veranstalters ist ausschliesslich bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz gegeben.
11. Höhere Gewalt & Veranstaltungsabsage
Bei Absagen oder Abbrüchen durch höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Auflagen, Stromausfälle, Streiks) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Wenn möglich werden Ersatztermine angeboten. Eine Online-Durchführung aufgrund höherer Gewalt begründet ebenfalls keinen Rückerstattungsanspruch.
12. Foto- & Videoaufnahmen
Auf Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen für Dokumentations- und Werbezwecke gemacht werden. Die Teilnahme gilt als Einverständnis. Wer dies nicht wünscht, muss schriftlich vor Veranstaltungsbeginn widersprechen.
13. Urheberrecht
Alle Inhalte der Veranstaltungen – Texte, Konzepte, Materialien, Methoden – sind geistiges Eigentum des Veranstalters und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht weitergegeben, kopiert oder kommerziell genutzt werden.
14. Externe Links
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Inhalte externer Websites, auf die über Links verwiesen wird.
15. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Veranstalters in Niederkrüchten, Deutschland.
Stand: Juni 2026
General Terms and Conditions (T&C) for Events, Trainings and Courses Wild Naya Academy & Holistic Sound & Movement Association Bernadette Schwarz · info@wildnaya.com · www.wildnaya.com
1. Scope
These T&C apply to all ticket purchases, workshops, courses, seminars, retreats, sound journeys, handpan courses, yoga sessions, trainings and other events organised by Bernadette Schwarz / Wild Naya Academy & Holistic Sound & Movement Association (hereinafter "Organizer") – both domestically (Austria, Germany) and abroad. By booking or participating, the customer accepts these T&C.
2. Subject of the Contract
The Organizer offers tickets and registrations for its own events as well as ticket mediation for third-party events. For third-party events, the Organizer acts exclusively as an intermediary – the contract is concluded between the customer and the respective third party.
3. Registration & Ticket Purchase
Registration or ticket purchase can be made online, by phone or by email. Event descriptions on the website do not constitute binding offers. By submitting the registration form, the customer makes a binding offer. After successful registration, the customer receives a confirmation email. Errors must be reported immediately.
4. Conclusion of the Contract
The contract is concluded upon sending the booking confirmation by email. For fully booked events, the customer will be placed on a waiting list and informed accordingly.
5. Right of Withdrawal
As all events take place on specific dates or within a defined period, the right of withdrawal is excluded in accordance with § 312g para. 2 no. 9 BGB (Germany) and § 18 para. 1 no. 10 FAGG (Austria).
6. Cancellation & Refund Policy
All bookings are binding and non-refundable. Cancellations, modifications or rebookings are not possible. Exception: the registered participant may name a replacement participant with the prior written consent of the Organizer. This policy applies to all events, workshops, courses, retreats and trainings.
For annual training programmes, instalment payment may be arranged in writing in advance. Instalments already paid will not be refunded in the event of withdrawal.
7. Prices & Payment Terms
All prices are gross prices. The Organizer is a small business under § 19 UStG – no VAT is charged. Payments are made by bank transfer upon receipt of invoice. Instalment payments only by prior written agreement. Prices may be adjusted in response to changes in legal requirements.
8. Invoice & Ticket
Invoice and ticket are sent by email. Tickets are valid only for the specified date and are non-transferable, except with the express consent of the Organizer.
9. General Participation Conditions
Participation is at the participant's own responsibility. Participants must be physically and mentally able to attend. Any special needs or health restrictions must be communicated in writing before the event. Events are intended for adults unless otherwise stated. Minors under 18 years of age may only participate with written consent from a parent or legal guardian.
10. Liability & Disclaimer
The Organizer is not liable for loss or damage to instruments or personal belongings, injuries or health impairments, absence of instructors, weather-related restrictions or cancellations, or theft of personal items. Health, accident and liability insurance are the sole responsibility of participants. The Organizer's liability is limited exclusively to cases of gross negligence or intent.
11. Force Majeure & Event Cancellation
In the event of cancellations or interruptions due to force majeure (natural disasters, pandemics, official restrictions, power outages, strikes), no refund is due. Alternative dates will be offered where possible; no right to withdraw or claim a refund. Online delivery due to force majeure also does not entitle participants to a refund.
12. Photo & Video Recordings
Photo and video recordings may be taken at events for documentation and promotional purposes. Participation implies consent to such use. Those who do not consent must object in writing before the start of the event.
13. Copyright
All event content – texts, concepts, materials and methods – is the intellectual property of the Organizer and may not be shared, copied or used commercially without prior written consent.
14. External Links
The Organizer accepts no liability for the content of external websites linked from its site.
15. Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution at: https://ec.europa.eu/consumers/odr. The Organizer is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
16. Applicable Law & Jurisdiction
German law applies. The place of jurisdiction is – to the extent permitted by law – the Organizer's registered location in Niederkrüchten, Germany.
As of: June 2026